Depuis sa création, les Entreprises Ephémères pour l’Emploi s’inscrivent dans une démarche qualité qui s’est structurée au fil des années. En effet, la réussite de chacun de nos dispositifs est étroitement liée à l’atteinte de ses objectifs et des moyens mis en œuvre pour sa réalisation. L’efficacité du système de formation est vérifiée par le fait que :
● Les Associé.e.s montent et développent des hard skills et des soft skills pour favoriser leur insertion professionnelle
● les Associé.e.s trouvent une solution positive pendant la formation, à l’issue du dispositif (enquête à 6 mois)

Pour chaque dispositif, nous mettons en place l’organisation et les ressources nécessaires à la réussite de la formation. Toutes les étapes de mise en œuvre des actions de formation, de la diffusion de l’information au bilan final, sont organisées et font l’objet d’une vigilance particulière :
● Le recrutement des futurs Associés
● La sollicitation d’entreprises ciblées dans la région pour participer aux Open Job
● L’adéquation entre les exigences de la formation et le profil des formateurs-coachs
● La démarche pédagogique appropriée
● La réalisation et l’adaptation du programme de formation
● Le matériel pédagogique adéquat
● L’encadrement et le suivi des Associés au cours et à l’issue du dispositif.

Nous mesurons l’efficacité de notre démarche qualité et déterminons les axes de progression stratégiques à travers l’analyse de la satisfaction des parties intéressées en croisant les éléments suivants :
● des enquêtes de satisfaction des Associés
● des bilans des formateurs à l’issue de l’action de formation
● des questionnaires de satisfaction Pôle Emploi
● des entretiens informels avec les Associés tout au long de leur formation
● du taux d’insertion des Associés à l’issue de la formation
● des échanges lors des réunions pédagogiques

La certification Qualiopi

La certification Qualiopi se fonde sur le Référentiel National Qualité mentionné à l’article L.6316-3 du code du travail. Elle a pour objectif d’attester de la qualité des processus mis en œuvre pour les actions concourant au développement des compétences.

Ce référentiel est organisé autour de 7 critères :

1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, délais pour y accéder et résultats obtenus.
2. Identification précise des  objectifs des prestations proposées et adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en place.
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations exécutées.
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des équipes chargées de mettre en œuvre les prestations.
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Les Entreprises Ephémères pour l’Emploi sont certifiées QUALIOPI par ISQ Certification pour la catégorie d’actions : « actions de formation ». Cette marque de certification qualité des prestataires de formation fait suite à la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel. Cette loi prévoit dans son article 6 une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L.6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par France Travail ou par l’Agefiph).