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fiches méthode

FACE à FACE

Fiche Face à Face

LES MISSIONS

Sectorisation

Brainstormer sur les zones connues

S2 - J1

Indicateur de réussite : Toutes les zones à prospecter sont listées.

étapes

  • 1- Réunir tout le service Face à Face avec le coach
  • 2- Réfléchir à haute voix de manière collégiale sur les zones connues
  • 3 – Les lister sur Paper Board au fur et à mesure
  • 4- Laisser le Paper en vue pendant toute l’aventure EEE
  • 5- Rayer jour après jour les zones déjà visitées pour éviter les doublons

Ressources humaines

Matériel

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MFF1

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Se procurer les cartes du territoire

S2 - J2

Indicateur de réussite : Réunir suffisamment de supports pour le service.

étapes

  • 1- Créer des binômes. Au minimum 8 personnes du service doivent sortir pour cette mission.
  • 2- Localiser les Offices de Tourisme et les Mairies des Communes des secteurs.
  • 3- Préparer le matériel nécessaire.
  • 4- Se rendre sur place. Demander des cartes, questionner sur les zones les plus porteuses.

Ressources humaines

TOUS LES ASSOCIés du face à face

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MFF2

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Rechercher et définir les zones à prospecter

S2 - J2 et 3

Rechercher & définir toutes les zones.

étapes

  • 1- Aller sur internet. Recherche des zones commerciales, d'activités, industrielles.
  • 2- Comparer avec celles listées en brainstorming.
  • 3- Délimiter les contours sur les cartes
  • 4- Etablir un ordre de priorité pour les sorties en Face à Face

Conseils du mentor

  • Privilégiez pour les premières sorties le secteur à pieds autour de l’EEE.
  • Dans un second temps, les Z.A avec des petites PME qui ont souvent plus d’offres cachées.
  • Les zones commerciales sont idéales (surtout les jours de mauvais temps).
  • Evitez les grandes Z.A avec de grandes entreprises pour les premières sorties, car elles sont plus difficiles.

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Tous les associés du Face à Face

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MFF3

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PLANIFICATION DES SORTIES​

Organiser les zones à prospecter

S2 - J4 à S6

Toutes les zones sont explorées et les associés prennent plaisir à sortir.

étapes

  • 1- Prendre les cartes
  • 2- Commencer par les secteurs proches de l'EEE, accessibles sans véhicule au début de l'aventure.
  • 3- Le choix d'un secteur peut se faire par " affinités ". (secteur connu, endroit apprécié...)
  • 4- Organiser la prospection sur le terrain. (ex: méthode de l'escargot, attribution de rues ou morceaux de rue...)

Conseils du mentor

Garder les zones couvertes pour les jours de mauvaise météo.

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face + Mentor

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MFF4

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Organiser la logistique des sorties

S2 - J3 ou J4 à S6

Bonne ambiance & efficacité

étapes

  • 1- Toujours l'APM. La matinée est réservée aux briefs, à la préparation et aux Open Jobs.
  • 2- Créer les binômes et les changer régulièrement. Vous apprendrez plus ainsi les uns des autres.
  • 3- Minimum 4,6 ou 8 personnes par sortie.
  • 4- Ecriture du planning. Qui ? Quoi ?

Conseils du mentor

  • Manger tôt (midi)
  • Partir tôt (13h30 max)
  • Rentrer à maxi 16h30 pour avoir le temps de gérer les fiches et préparer les briefs du lendemain.

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face + Mentor

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MFF5

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PRÉPARATION FACE À FACE​

Ecrire le pitch

S2 - J1 et J2

Les associés du service sont armés pour prospecter sereinement.

étapes

  • 1- Rappel des 6C
  • 2- Brainstorming Pitch
  • 3- Décision et écriture collégiale du Pitch
  • 4- Afficher le Pitch dans le service

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face + Mentor

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MFF6

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Se préparer aux objections & barrages

S2 - J1 et J2

Les associés du service sont armés pour prospecter sereinement.

étapes

  • 1- Se réunir en atelier de travail.
  • 2- Brainstormer et lister les objections et barrages possibles.
  • 3- Réfléchir aux réponses à apporter.
  • 4- Afficher le Top 10 dans le service.

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face + Mentor

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MFF7

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Rappeler les objectifs des sorties

S2 - J1 et J2 à S6

Les associés ont des objectifs clairs.

étapes

  • 1- Se réunir en atelier de travail.
  • 2- Brainstormer sur les objectifs.
  • 3- Lister & afficher.

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face + Mentor

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MFF8

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Préparer les supports

S2 à S6

Les associés ont tous les supports de communication nécessaires sur le terrain.

étapes

  • Rassembler son matériel & préparer son sac de Face à Face.
  • Stylo
  • Bloc notes
  • Fiches de visite & support
  • Agrafeuse 
  • Plaquettes
  • Cartes de visite
  • Tablette (1 par binôme)

Conseils du mentor

Chaque associé est responsable de son propre matériel donc n’oubliez pas de vérifier et signaler si nécessaire :

  • La batterie de la tablette
  • L’état du matériel bureautique
  • Les quantités restantes

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face + Mentor

Matériel

Fiches de visite + Supports + Stylos + Bloc notes + Cartes de visites + Plaquettes + Tablette + Badges + Agrafeuse

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MFF9

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Remplir la fiche terrain

S2 à S6

Chaque entreprise visitée a une trace complète et lisible.

étapes

  • 1- Remplir une fiche par entreprise visitée.
  • 2- Alterner les rôles au sein du binôme entre celui qui présente & questionne et celui qui prend les notes.
  • 3- Remplir un maximum de champs sur place.
  • 4- Agrafer immédiatement la carte de visite ou la plaquette.
  • 5- Toujours indiquer la raison pour laquelle il n'y a pas d'adresse email.

Conseils du mentor

  • Prospect sans carte de visite ? Demandez un coup de tampon de l’entreprise !
  • Privilégiez l’écriture en majuscules d’imprimerie. Pensez à ceux qui vont vous relire.

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face

Matériel

Fiches de visite 

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MFF10

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PRÉPARATION DU BRIEF TERRAIN​

Préparer & gérer le brief quotidien

Dès J4 S2

Rapport d'activité complet et prise de parole de tous les associés du service.

étapes

  • Préparation en 2 phases

PHASE 1 :
Lister sur Paper Board chaque soir au retour des sorties Face à Face :

  • Les zones faites ce jour
  • Les entreprises qui recrutent
  • Les offres détectées & transmises au service Web

PHASE 2 :
Rajouter chaque matin sur le Paper Board :

  • Le planning des sorties prévu le jour
  • Prise de parole
  • 1- Désigner un associé porte-parole pour l’ouverture et la clôture du brief.
  • 2- Annoncer les zones, les entreprises & les offres de la veille.
  • 3- Présenter dans le détail chaque rencontre par les associés dénicheurs eux-mêmes. (dans l’ordre inscrit sur le Paper Board)
  • 4- Annonce du planning du jou par l’associé porte-parole.

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face + Mentor

Matériel

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MFF11

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PARTICIPATION AUX SALONS​

Se rendre sur les salons de l'emploi

S3 à S6

Saisir toutes les opportunités pour recruter des offres.

étapes

  • 1- Rester en veille des actions & événements générés par le Web.
  • 2- Intégrer les salons dans le planning des sorties du service.
  • 3- Sélectionner les entreprises à voir sur place. Cibler pour matcher avec les profils des associés
  • 4- Déterminer qui du service s'y rend. 2 à 3 binômes selon la taille du salon
  • 5- Annoncer & proposer de venir aux autres associés lors du brief.
  • 6- Se renseigner pour s'inscrire en amont si nécessaire.
  • 7- Organiser le co-voiturage.
  • 8- Préparer les supports.

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face + Mentor + Associés des autres services

Matériel

Fiches de visite + Support + Stylos + Cartes de visites + Plaquettes + Tablette + Badges + Agrafeuse

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MFF12

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TROUVER DES PARTENAIRES

Créer des partenariats entreprise

S3 à S6

Implication des acteurs du territoire concerné.

étapes

  • Présenter le concept de partenariat lors des sorties en Face à Face.

Si un chef d’entreprise est séduit par le concept mais n’a pas d’offres à pourvoir.

PROPOSER
– Don de marchandises (ex. boulanger pour les Open Jobs, …)
– Don de temps (ex. venir dans nos locaux pour aider aux simulations d’entretien,…)

Contreparties

Annoncer les contreparties proposées : 
– Post pour remercier de son action sur les réseaux sociaux.
– Logo partenaire dans le communiqué de presse de bilan envoyé aux journalistes en fin d’EEE. 
– Interview pour Paroles de DRH et rappel de l’action sur le site internet (prendre le contact à fournir au service communication dans ce cas précis)

Ressources humaines

Tous les associés du Face à Face

Matériel

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MFF13

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Missions résumées

Responsabilités du coach Relations Entreprises
  • Organisation des brainstormings
  • Accompagnement pour la prise en main des documents et discours
  • Organisation des équipes et des binômes de travail
  • Organisation d’Entraînements des pitchs avec simulations
  • Participer aux sorties avec le Face à Face
  • Vérification des fiches (Face à Face, Call 1 et Call 2)
Face à Face
  • Prise en main de la plateforme (S1)
  • Organisation et décoration du service (S2)
  • Préparation d’un brief quotidien (S2 à S6)
  • Brainstorm sur les zones connues (S2)
  • Récolte des cartes du territoire (S2)
  • Recherches et définition des Zones Industrielles , Commerciales et d’Activités à prospecter. (S2)
  • Organisation des zones de prospection (S2)
  • Organisation de la logistique (covoiturage, matériel…) (S2 à S6)
  • Présence sur les salons de l’emploi (S2 à S6)
  • Création de binômes (S2)
  • Création d’un planning (S2)
Call & Face à Face
  • Organisation des brainstormings
  • Accompagnement pour la prise en main des documents et discours
  • Organisation des équipes et des binômes de travail
  • Organisation d’Entraînements des pitchs avec simulations
  • Participer aux sorties avec le Face à Face
  • Vérification des fiches (Face à Face, Call 1 et Call 2)
Individuellement
  • Contact des recruteurs potentiels pour valider la phase de recrutement et les offres (sous forme d’enquête, fiche à remplir) (S2 à S6)
  • Envoi des actions “ CALL 2 ” (S2 à S6)

SEMAINE PAR SEMAINE

S1

S2

S3

S4

S5

S6

SEMAINE 1

J1

J2

J3

J4

J5

Missions résumées

Face à Face
  • Prise en main de la plateforme (S1)
Call & Face à Face
  • Organisation des brainstormings
  • Accompagnement pour la prise en main des documents et discours
  • Organisation des équipes et des binômes de travail
  • Organisation d’Entraînements des pitchs avec simulations
  • Participer aux sorties avec le Face à Face
  • Vérification des fiches (Face à Face, Call 1 et Call 2)

SEMAINE 2

J1

J2

J3

J4

J5

Missions résumées

Face à Face
  • Organisation et décoration du service (S2)
  • Préparation d’un brief quotidien (S2 à S6)
  • Brainstorm sur les zones connues (S2)
  • Récolte des cartes du territoire (S2)
  • Recherches et définition des Zones Industrielles , Commerciales et d’Activités à prospecter. (S2)
  • Organisation des zones de prospection (S2)
  • Organisation de la logistique (covoiturage, matériel…) (S2 à S6)
  • Présence sur les salons de l’emploi (S2 à S6)
  • Création de binômes (S2)
  • Création d’un planning (S2)
Call & Face à Face
  • Organisation des brainstormings
  • Accompagnement pour la prise en main des documents et discours
  • Organisation des équipes et des binômes de travail
  • Organisation d’Entraînements des pitchs avec simulations
  • Participer aux sorties avec le Face à Face
  • Vérification des fiches (Face à Face, Call 1 et Call 2)
Individuellement
  • Contact des recruteurs potentiels pour valider la phase de recrutement et les offres (sous forme d’enquête, fiche à remplir) (S2 à S6)
  • Envoi des actions “ CALL 2 ” (S2 à S6)

SEMAINE 3

J1

J2

J3

J4

J5

Missions résumées

Face à Face
  • Préparation d’un brief quotidien (S2 à S6)
  • Organisation de la logistique (covoiturage, matériel…) (S2 à S6)
  • Présence sur les salons de l’emploi (S2 à S6)
Call & Face à Face
  • Organisation des brainstormings
  • Accompagnement pour la prise en main des documents et discours
  • Organisation des équipes et des binômes de travail
  • Organisation d’Entraînements des pitchs avec simulations
  • Participer aux sorties avec le Face à Face
  • Vérification des fiches (Face à Face, Call 1 et Call 2)
Individuellement
  • Contact des recruteurs potentiels pour valider la phase de recrutement et les offres (sous forme d’enquête, fiche à remplir) (S2 à S6)
  • Envoi des actions “ CALL 2 ” (S2 à S6)

SEMAINE 4

J1

J2

J3

J4

J5

Missions résumées

Face à Face
  • Préparation d’un brief quotidien (S2 à S6)
  • Organisation de la logistique (covoiturage, matériel…) (S2 à S6)
  • Présence sur les salons de l’emploi (S2 à S6)
Call & Face à Face
  • Organisation des brainstormings
  • Accompagnement pour la prise en main des documents et discours
  • Organisation des équipes et des binômes de travail
  • Organisation d’Entraînements des pitchs avec simulations
  • Participer aux sorties avec le Face à Face
  • Vérification des fiches (Face à Face, Call 1 et Call 2)
Individuellement
  • Contact des recruteurs potentiels pour valider la phase de recrutement et les offres (sous forme d’enquête, fiche à remplir) (S2 à S6)
  • Envoi des actions “ CALL 2 ” (S2 à S6)

SEMAINE 5

J1

J2

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J5

Missions résumées

Face à Face
  • Préparation d’un brief quotidien (S2 à S6)
  • Organisation de la logistique (covoiturage, matériel…) (S2 à S6)
  • Présence sur les salons de l’emploi (S2 à S6)
Call & Face à Face
  • Organisation des brainstormings
  • Accompagnement pour la prise en main des documents et discours
  • Organisation des équipes et des binômes de travail
  • Organisation d’Entraînements des pitchs avec simulations
  • Participer aux sorties avec le Face à Face
  • Vérification des fiches (Face à Face, Call 1 et Call 2)
Individuellement
  • Contact des recruteurs potentiels pour valider la phase de recrutement et les offres (sous forme d’enquête, fiche à remplir) (S2 à S6)
  • Envoi des actions “ CALL 2 ” (S2 à S6)

SEMAINE 6

J1

J2

J3

J4

J5

Missions résumées

Face à Face
  • Préparation d’un brief quotidien (S2 à S6)
  • Organisation de la logistique (covoiturage, matériel…) (S2 à S6)
  • Présence sur les salons de l’emploi (S2 à S6)
Call & Face à Face
  • Organisation des brainstormings
  • Accompagnement pour la prise en main des documents et discours
  • Organisation des équipes et des binômes de travail
  • Organisation d’Entraînements des pitchs avec simulations
  • Participer aux sorties avec le Face à Face
  • Vérification des fiches (Face à Face, Call 1 et Call 2)
Individuellement
  • Contact des recruteurs potentiels pour valider la phase de recrutement et les offres (sous forme d’enquête, fiche à remplir) (S2 à S6)
  • Envoi des actions “ CALL 2 ” (S2 à S6)

Fiches méthode